Si tu carro desapareció del lugar donde estaba estacionado en Houston, antes de asumir que fue robado conviene comprobar si fue remolcado. La ciudad dispone de un sistema específico para localizar vehículos retirados y, en muchos casos, puedes averiguar dónde está tu auto utilizando la placa o el número VIN.
El Houston Police Department (HPD) indica que puedes consultar Find My Towed Car o llamar a la línea de vehículos remolcados de Houston. Lo más útil es comenzar por estos canales oficiales antes de llamar al azar a diferentes depósitos o empresas de grúas.
🚗 ¿Buscas tu carro remolcado ahora mismo?
Si el vehículo fue remolcado dentro de Houston, empieza aquí.
Ten preparada la placa o el VIN del vehículo.
BUSCAR MI CARRO REMOLCADO 📞 Tow Line HPD: 713-308-8580El Houston Police Department recomienda utilizar Find My Towed Car o llamar a la Tow Line para localizar un vehículo remolcado.
¿Fue remolcado en Houston o en Harris County?
Esta diferencia puede cambiar dónde debes realizar la búsqueda. Houston está dentro de Harris County, pero los vehículos remolcados dentro de los límites municipales de Houston pueden seguir un procedimiento diferente de los retirados en otras áreas del condado.
Dentro de Houston
Si el vehículo estaba dentro de los límites de la ciudad, comienza con el sistema indicado por el Houston Police Department.
Buscar vehículo en HoustonTow Line HPD:
713-308-8580
Harris County
Si el vehículo estaba fuera de los límites de Houston pero dentro de Harris County, consulta la información de remolques del Harris County Sheriff's Office.
Consultar Harris CountyHCSO Non-Emergency:
713-221-6000
Cómo encontrar tu carro remolcado en Houston paso a paso
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Reúne los datos del vehículo.
Ten a mano la placa, estado de registro, VIN, marca, modelo, color y la dirección aproximada donde estaba estacionado. -
Consulta primero el buscador.
Si ocurrió dentro de Houston, utiliza Find My Towed Car. El HPD recomienda disponer de la placa o del VIN para localizar el vehículo. -
Identifica el Vehicle Storage Facility.
Cuando aparezca el resultado, apunta el nombre del depósito, dirección y teléfono. -
Llama antes de desplazarte.
Confirma que el carro continúa allí, el horario, los documentos necesarios, el importe actual y los métodos de pago.
¿Qué es un Vehicle Storage Facility?
En Texas los depósitos autorizados donde se almacenan vehículos remolcados suelen denominarse Vehicle Storage Facilities o VSF.
Una empresa puede realizar el remolque y llevar posteriormente el vehículo a otra instalación. Por eso conocer el nombre de la empresa de grúas no siempre significa que ya sepas dónde está almacenado tu carro.
¿Por qué pudieron remolcar tu carro en Houston?
Remolque ordenado por la policía
Puede producirse después de un accidente, una intervención policial, determinadas infracciones o situaciones en las que sea necesario retirar un vehículo de la vía pública.
Remolque desde un apartamento o propiedad privada
Un vehículo también puede ser retirado desde apartamentos, condominios, centros comerciales, restaurantes, negocios u otros estacionamientos privados.
Si esto ocurrió, revisa los carteles instalados en el lugar. Pueden indicar qué empresa realiza los remolques o proporcionar un teléfono para localizar el vehículo.
Vehículo estacionado durante demasiado tiempo en una calle pública
La City of Houston establece que un vehículo no puede permanecer estacionado legalmente en una vía pública durante más de 24 horas continuas.
ParkHouston explica que, después del correspondiente procedimiento de advertencia y citaciones, un vehículo que permanece sin moverse durante 48 horas puede quedar habilitado para ser remolcado como vehículo abandonado.
Vehículo averiado en una autopista
Houston cuenta con un programa especial denominado Tow and Go, pensado para retirar rápidamente vehículos averiados de determinadas autopistas.
Tow and Go Houston: remolque gratuito en determinadas averías
El programa Tow and Go puede trasladar un vehículo averiado desde una autopista de Houston hasta un lugar seguro cercano sin costo para el conductor cuando se cumplen las condiciones del programa.
Entre las situaciones contempladas se encuentran averías mecánicas, quedarse sin combustible o sufrir una rueda pinchada.
¿Estás varado en una autopista?
Tow and Go Assistance:
📞 713-881-3333 Ver información oficial de Tow and GoPara beneficiarte del servicio gratuito, debe haber una persona con el vehículo cuando llegue la grúa o la policía. Los vehículos abandonados o sin ocupantes no califican para este beneficio.
Los vehículos involucrados en accidentes tampoco califican para el remolque gratuito del programa.
Si quieres que el vehículo sea llevado más allá del punto seguro cercano —por ejemplo, hasta tu casa o un taller— pueden aplicarse las tarifas normales de remolque.
¿Cuánto cuesta un remolque en Houston en 2026?
La City of Houston actualizó sus tarifas municipales para los non-consent tows con vigencia desde el 1 de enero de 2026.
| Tipo de remolque | Tarifa 2026 |
|---|---|
| Non-consent tow regular | $232 |
| Heavy-duty tow | $354 por hora |
| Mínimo heavy-duty | 2 horas |
El Houston Police Department indica además que la tarifa de $232 cubre las primeras 20 millas.
Si el recorrido supera las 20 millas, se añaden actualmente $4.64 por cada milla adicional.
Remolques desde propiedad privada
Para determinados remolques no consentidos desde propiedad privada, Houston no puede establecer una tarifa superior al máximo permitido por las reglas estatales de Texas.
La tarifa aplicable debe respetar el menor límite que corresponda entre las reglas estatales y la tarifa municipal.
Qué documentos necesitas para sacar tu carro
Las Vehicle Storage Facilities están reguladas a nivel estatal por el Texas Department of Licensing and Regulation.
Para liberar un vehículo normalmente debes presentar una identificación válida y documentación que demuestre que eres propietario, poseedor autorizado o que tienes derecho a retirar el vehículo.
Dependiendo del caso, pueden servir documentos como:
- Título del vehículo.
- Registro válido.
- Poder notarial.
- Orden judicial.
- Contrato vigente de alquiler o leasing.
- Documentación reconocida por TDLR.
- Documentación de seguro cuando se utilice para acreditar el derecho de posesión.
Antes de ir al depósito, llama y pregunta exactamente qué documentos aceptarán para tu situación.
¿Es obligatorio tener seguro para sacar el carro?
No necesariamente.
TDLR establece que una Vehicle Storage Facility no puede exigir obligatoriamente una prueba de seguro como condición adicional para liberar el vehículo.
Si presentas una identificación válida, un documento aceptable que autorice la liberación y pagas los cargos correspondientes, el depósito debe liberar el vehículo.
La documentación de seguro sí puede utilizarse como una de las formas de acreditar tu derecho de posesión.
Ver requisitos y derechos en Texas
¿Puedes retirar tus pertenencias personales del carro?
Sí. Si puedes demostrar que eres propietario del vehículo o que tienes derecho de posesión, TDLR establece que la Vehicle Storage Facility debe permitirte retirar tus pertenencias personales sin cobrar una tarifa simplemente por recuperarlas.
También tienes derecho a solicitar una copia del tow ticket sin costo.
Si la identificación o documentación necesaria para acreditar la propiedad está dentro del carro, el depósito debe permitirte acceder al vehículo para obtenerla.
Horarios para retirar un vehículo
Las reglas estatales establecen determinadas obligaciones para las Vehicle Storage Facilities.
Si una instalación acepta vehículos durante las 24 horas del día, también debe liberar vehículos durante las 24 horas.
Cuando no recibe vehículos durante las 24 horas, existen períodos establecidos por la normativa de Texas para poner el vehículo a disposición del propietario después de solicitar su liberación.
De todos modos, llama siempre antes de desplazarte porque pueden existir diferencias operativas entre instalaciones.
Si tu carro fue remolcado después de un accidente
Cuando interviene el Houston Police Department, el operador de la grúa debe seguir las indicaciones correspondientes de la autoridad.
No debes sentirte obligado a contratar reparaciones o aceptar que el vehículo sea llevado a un taller determinado simplemente porque el operador de la grúa lo sugiera.
Si tienes dudas sobre el destino del carro, pregunta al agente presente y solicita la documentación correspondiente al remolque.
¿Crees que tu carro fue remolcado ilegalmente?
Los propietarios u operadores de determinados vehículos remolcados sin consentimiento tienen derecho a solicitar una Tow Hearing para que un tribunal determine si existía causa para el remolque.
En Harris County, las solicitudes deben presentarse en una Justice of the Peace Court de los Precincts 2, 3, 6 u 8.
Plazo para solicitar la Tow Hearing
La solicitud debe presentarse normalmente antes del día 14 posterior al remolque, sin contar sábados, domingos y feriados legales.
Tarifa de presentación publicada: $54.
VER INFORMACIÓN SOBRE TOW HEARINGSQué conviene guardar como prueba
- Tow ticket.
- Recibos y facturas.
- Fotografías del lugar donde estaba estacionado el carro.
- Fotografías de los carteles.
- Nombre de la empresa de remolque.
- Nombre y dirección del depósito.
- Fecha y hora aproximada.
- Cualquier comunicación recibida.
¿Dónde reclamar por una empresa de grúas o depósito?
Si tienes un problema relacionado con una empresa de remolque o Vehicle Storage Facility, puedes consultar la información del Houston Police Department Auto Dealers Detail y del Texas Department of Licensing and Regulation.
Recuerda que presentar una reclamación administrativa y solicitar una Tow Hearing son procedimientos diferentes. Si quieres cuestionar la legalidad del remolque, presta especial atención al plazo para solicitar la audiencia.
¿Qué hacer si tu carro no aparece en el buscador?
Si no encuentras el vehículo inmediatamente, sigue este orden:
- Comprueba que escribiste correctamente la placa o VIN.
- Si el remolque acaba de ocurrir, vuelve a consultar después de un tiempo razonable.
- Llama a la Tow Line de HPD al 713-308-8580.
- Comprueba si el lugar donde estaba el vehículo está realmente dentro de los límites de Houston.
- Si estaba fuera de Houston pero en Harris County, consulta Harris County Sheriff's Office.
- Si ninguna autoridad encuentra registro del remolque, contacta con la policía correspondiente para determinar si el vehículo debe reportarse como robado.
Resumen rápido: encuentra tu carro
Dentro de Houston:
BUSCAR MI VEHÍCULO 📞 713-308-8580Fuera de Houston pero dentro de Harris County:
CONSULTAR HARRIS COUNTYPreguntas frecuentes sobre carros remolcados en Houston
¿Dónde puedo buscar mi carro remolcado en Houston?
El Houston Police Department indica que puedes utilizar Find My Towed Car o llamar a la Tow Line al 713-308-8580. Conviene tener disponible la placa o el VIN.
¿Puedo encontrar mi carro usando solamente la placa?
Sí. La placa es uno de los datos utilizados para localizar vehículos remolcados. El VIN también puede utilizarse y resulta especialmente útil cuando existe alguna duda con la placa.
¿Cuánto cuesta un remolque en Houston en 2026?
La tarifa municipal para un non-consent tow regular es de $232. La tarifa heavy-duty es de $354 por hora con un mínimo de dos horas. Pueden añadirse otros cargos permitidos, como almacenamiento.
¿Cuánto cubre la tarifa de $232?
HPD indica que cubre las primeras 20 millas. Después se añaden actualmente $4.64 por milla adicional.
¿Qué es Tow and Go Houston?
Es un programa que permite retirar gratuitamente determinados vehículos averiados de las autopistas cubiertas y trasladarlos a un lugar seguro cercano. El teléfono de asistencia es 713-881-3333.
¿Puedo sacar mis cosas del vehículo aunque todavía no lo retire?
Si demuestras propiedad o derecho de posesión, la normativa estatal permite recuperar tus pertenencias personales sin que el depósito te cobre una tarifa simplemente por retirarlas, salvo que exista una restricción policial específica.
¿Necesito obligatoriamente un comprobante de seguro?
No. Una Vehicle Storage Facility no puede exigir el seguro como requisito adicional obligatorio cuando tienes identificación válida, un documento aceptable para liberar el vehículo y pagas los cargos correspondientes.
¿Cómo reclamo un remolque que considero injustificado?
Puedes estudiar la posibilidad de solicitar una Tow Hearing. Harris County establece un plazo específico para presentar la solicitud, por lo que conviene actuar rápidamente.
Fuentes oficiales consultadas
La información de esta guía se ha elaborado utilizando principalmente recursos de organismos públicos responsables de remolques, estacionamiento y almacenamiento de vehículos en Houston y Texas.
- Houston Police Department – Towed Vehicles FAQ
- City of Houston – Non-Consent Tow Rates
- City of Houston – Tow and Go
- ParkHouston – Abandoned and Towed Vehicles
- Harris County Sheriff's Office – Towing Information
- Harris County Justice Courts – Tow Hearings
- Texas Department of Licensing and Regulation – Vehicle Release
- Texas Department of Licensing and Regulation – Vehicle Access
Aviso importante
Esta guía tiene fines informativos y no sustituye la información proporcionada directamente por el Houston Police Department, Harris County, TDLR, un tribunal o la Vehicle Storage Facility correspondiente.
Las tarifas, teléfonos, horarios y procedimientos pueden cambiar. Confirma siempre la ubicación del vehículo, los requisitos y el importe actual antes de desplazarte o realizar un pago.
Corralones de carros en EE. UU. es un sitio independiente y no está afiliado con el Houston Police Department, Harris County, TDLR, empresas de remolque ni depósitos de vehículos mencionados.